มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน

หน้านี้รวมคำตอบสำหรับคำถามจริงที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการถอนเงินผ่าน SCB Easy และการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี ถ้าคุณอยู่ในขอนแก่นหรือต่างจังหวัดและเปิดแอปมือถือเพื่อเข้าเล่น เราออกแบบให้ทุกขั้นตอนทำได้บนหน้าจอเดียว ไม่ต้องสลับแอปหลายรอบ การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเลือกช่องทางในหน้าฝากเงิน แล้วสแกน QR ด้วยแอปธนาคารที่คุณใช้อยู่ ระบบจะอัปเดตยอดเงินในบัญชีโดยอัตโนมัติเมื่อธุรกรรมสำเร็จ สำหรับการถอนเงิน ระบบตรวจสอบบัญชีก่อนโอน เพื่อให้มั่นใจว่าเงินถึงมือคุณถูกต้อง หากพบปัญหาในขั้นตอนใด ซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา คำถามทั้งหมดในหน้านี้อ้างอิงจากกระบวนการจริงของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไป